Meta于周四宣布为Facebook和Instagram用户推出新的统一客服中心，承认此前的客服选项"并不总是能够满足用户期望"。在这个新的客服中心内，用户可以找到举报账户问题、恢复无法访问的账户等工具，并通过AI驱动的搜索和AI助手获得解答。

Meta长期要求Facebook用户以真实姓名发文，但现在为群组成员提供新选择。用户可在Facebook群组内使用自订昵称和头像参与讨论，不再被迫使用真实姓名或完全匿名发文。

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